全市资源规划系统打好服务保障“组合拳”，助力企业复工复产

疫霾渐散、春暖花开，全市资源规划系统在慎终如始抓好疫情防控工作的前提下，主动靠前服务，做好要素保障，各版块资源规划主管部门因地制宜，多措并举，精准助力企业复工复产。

苏州市局——“三个聚焦”为复工复产按下“快进键”

一是聚焦重大项目保障“不断档”。在守牢防控安全底线的前提下，依据“用好政策、应保尽保”的工作方针，主动对接，狠抓重点项目服务保障，全力以赴为全市69个省级重点项目建设做好用地保障，截至目前，已完成27个重点项目供地，总面积6395亩。二是聚焦登记服务“不打烊”。引导企业采用不动产登记业务“不见面”的网上办理模式，通过互联网+不动产登记、苏易登APP等“非接触式”的线上办理途径，为企业复工复产开通不动产登记绿色通道，每日线上登记业务办理量占比95%以上，确保政策和服务精准落地。三是聚焦用地手续“加速度”。全力保障企业用地手续办理，疫情期间工作不松懈，主动上门了解企业需求，特事特办、急事速办，争分夺秒，为企业顺利复工复产赢得时间。

张家港市局—— “三个一”按下推进复工复产“加速键”

一是建立一张服务清单。加强项目全流程服务，超前梳理重大产业项目建设全要素、全环节“需求清单”，采取科室+自然资源所，党员+支部的作业方式，深入企业、服务窗口、项目现场等，在红线划定、征收供应、规划许可、竣工验收、登记发证等各环节提供“点对点”跟踪服务，累计解决堵点难点问题7个。二是编好一套规划体系。围绕永久基本农田、城镇开发边界划定等事项，开展调研、了解需求、完善方案。指导区镇完成北中心河南部工业地块控制性详细规划、新镇中山村村庄规划等8个规划，推动生产生活、公共服务等各类功能结构不断优化。三是推出一批优质地块。加强土地储备与土地上市的联动，加大统的力度，督促加快已收储土地形成“净地”，完善公共服务设施配套。目前已经完成收储入库200亩，挂牌经营性用地2宗16亩，产业用地10宗861亩。

常熟市局——多措并举 全力以“复”

一是线上办理不动产登记。不动产登记业务通过“苏易登”APP线上申请办理，纸质材料通过政务中心24小时智能文件柜无接触递交，不动产权证免费寄递。二是应用不动产电子证照。接入“互联网+不动产抵押登记业务”的金融机构，通过一点接入，自动线上获取电子证明，免去窗口往返，高效助力企业办理抵押登记。三是常态化推行“交地即发证”。通过环节并联、提前介入、信息互通、部门联动等方式，在完成土地交付手续当天，用地单位即可领取不动产权证。降低企业用地时间、人力和资金成本，推动项目早落地、早开工。

太仓市局——暖心抗疫“四到位”护航企业发展

一是冲锋抗疫到位。集结全系统146名在职党员组建“同心战疫”行动支部，先后组织两批次志愿者奔赴核酸检测采样点位协助工作，共计完成检测采样7.5万余人次。二是便民服务到位。开通“复工复产企业不动产登记绿色通道”，实现不动产登记业务可容缺优先快速办理。增设12345转接热线接听专员，及时反馈线上咨询，全力保障疫情期间各项服务“不断档”。三是企业减负到位。加强与企业沟通联系，对已交付的宗地确因疫情无法及时开竣工的，疫情影响期间不计入违约期。四是项目保障到位。统筹推进疫情防控和经济社会发展，在守牢安全底线的前提下，全力以赴为全市176个重点项目建设做好用地保障，截止目前，已完成153个重点项目供地，总面积7862亩。

昆山市局——实干快干护航企业复工复产

一是以“实”为稳，为重大产业项目谋新路。充分展示担当作为精神，全力以“复”保障昆山首个国有土地使用权出让收入划转税务部门的项目——清陶新能源固态锂电池产业化工程落地动工，秉持“纵横联动、内外协同、主动服务”理念，多次主动对接财政、税务等部门，积极与企业沟通，确定土地出让金划转流程，搭建桥梁凝聚为企服务合力，顺利服务企业完成地块成交。同时及时总结经验，为叮咚买菜、宝马4S店等项目用地保障和出让金划转等工作优化路径，进一步提高惠企服务水平。二是以“快”为要，为项目规划审批破险阻。在疫情防控关键时刻，做好“不见面”的审批服务，梳理发布全市建设工程规划审批业务通讯录，为企业提供疫情之下“非接触式”办事途径。通过线上会商交流方式确保疫情期间审批服务不打折，项目推进不减速，先后通过视频会议联合相关部门审议企业配建宿舍准入和建设条件，指导建设、设计和交评编制单位完善规划审批方案，为企业提供直观、准确、全面的审批指导服务。

吴江区局——“三创新”助力后疫情时期复工复产

一是创新思路，为复工复产打开“窗口”。思想上，坚持一手抓防疫不放松、一手助力复工复产不停歇；行动上，主要领导亲自抓，分管领导各司其职，用地、建管、不动产登记中心等科室全力以赴、主动作为，全心全意为企业提供最优质服务。二是创新方式，为复工复产开辟“通道”。开通规划审批绿色通道，采用“在线咨询、审批及远程接收资料”的模式，为20多个建设规划管理项目提供前期咨询及出具规划条件服务；利用微信公众号发布“线上办证”倡议及线上办理指南，鼓励人民群众线上办理，2月14日以来共办理线上业务1252份，约占总办件数量的50%。三是创新服务，为复工复产增添“动力”。在不动产专区开展志愿服务，督促群众做好自我防护，解答不动产登记问题；主动上门为企业办理不动产证，开通绿色通道，帮助企业理清登记材料，进行容缺受理，助力企业早日复工复产。

吴中分局——疫情期间深化“三服务”助力企业复工复产

一是切实服务，加强联防联控。认真贯彻落实上级疫情防控工作部署要求，迅速行动成立志愿者小组赴社区开展志愿服务工作，当好疫情防控“守门员”。二是精准服务，做好保障工作。通过优化流程、加班加急，推行错时预约服务，保障重点业务顺畅推进；持续推动全区250个重点实施项目用地保障，已完成供地项目149个，总面积6044.19亩；统筹安排测绘项目，按照群众、企业实际需求及项目紧急程度，提前了解所测小区管控情况，优先处理非疫情风险区域项目，同时加强测绘现场防护。三是务实服务，推广线上办理。发扬“最多跑一次”服务理念，提出“无接触受理”服务，采用“线上受理，网上代办”的模式，通过苏易登APP、微信公众号等渠道常态化开展不动产业务登记工作，力争落实相关业务类型“全流程不见面审批”，疫情期间，共办理抵押登记业务1936件。

相城分局——多举措助力企业复工复产

　一是主动作为，全力做好用地服务工作。提前梳理118个重点项目，狠抓重点项目报批工作，全力保障重点项目开展。优化流程，编制用地报批工作指南；成立征供地推进工作专班攻坚组，加强基层报批人员业务培训，确保重大项目用地及时报批。二是主动对接，全方位推进项目建设。针对在建项目，根据进度不同，进行精准分类施策。针对已动工建设的项目，及时帮助企业解决规划变更等问题，保证项目建设顺利推进；对已出让拟动工的项目，主动对接企业开展总平方案、管线和建筑方案设计等工作，建设规模较小的项目通过网上部门联审代替线下方案论证，并采取“容缺预审”“提前咨询辅导”等方式加快审批；对已竣工项目，协调相关部门合并审批环节进行联合验收，快速办理不动产登记，提高企业资金流转速度。三是精准服务，为企业办证开通绿色通道。针对受疫情影响办理产证的企业，开设实体企业绿色通道，优化业务办理流程，缩短办理时限；常态化开展“交地即发证”“竣工即登记登记即发证”等便民利企举措，提高登记效率，切实解决企业不动产登记需求。依托“互联网+不动产登记”，实现不动产登记线上办理，自2月14日以来，线上查询2000余件、预告登记794件、抵押登记702件。

姑苏分局——积极助力企业复工复产，护航企业发展

保障项目审批流程进度，切实优化营商环境，通过电话及视频进行线上沟通，以网上视频会议形式进行项目报审，做好用地预审与选址意见书、建设用地规划许可证等审批事项的线上咨询，做好市轨道交通集团、市水务局、天健置业、苏州市急救中心、苏州大学附属第二医院等企事业单位的服务工作，主动上门服务部分企业，解决企业诉求。共办理建设工程方案技术审查7件，其中建筑面积总计2.5万平方米，管线长度共计1000多米；建设工程规划许可证（提前服务）6件，其中建筑面积总计10.5万平方米，管线长度共计1600多米；私房翻建工程许可证2件；完成临时用地审查1个，土地划拨、建设用地规划许可证审查共4个。

园区规建委（自然资源局）——防疫、复工“两手抓”   安全有序推进建筑业复工复产

一是早部署抓好网格化管理，多措施稳疫情保安全。指导园区质安站发布《园区质安站关于全面推动建筑工地有序复工复产的通知》，明确复（开）工安排、要求、资料模板、申请流程等。对提出复（开）工申请的项目，采用资料审查与实地检查结合的方式，对项目工地疫情防控管理体系、安全生产落实情况进行确认，在确保项目工地疫情防控措施到位，安全生产情况稳定的前提下，有序推进园区建设项目复（开）工。二是早落实抓好督导检查，打出复工开工组合拳。将复（开）工工作与工地疫情防控夜查相结合，在夜查过程中，宣贯相关复（开）工措施，掌握项目实际复（开）工情况，深入现场督导检查。在此基础上，采用每日数据更新，每天工作例会机制，及时总结复（开）工工作中遇到的问题、出现的新情况，集思广益，相互交流，提升园区建设项目复（开）工工作的效率与质量。三是早行动抓好复工服务，加快重点项目新进程。对辖区内项目情况持续摸排，动态管理，强化服务保障，对重大市政基础设施项目、民生保障项目、省市重点产业项目等采取“一对一”辅导方式，提前服务，上门解惑，实地指导，确保重点项目快速达标，全力推进重点项目复（开）工进程。

高新区分局——全力做好疫情期间各项工作 助力企业复工复产

一是需求导向、提前介入，坚持防疫业务两不误。对已通过产业预审项目，主动服务，精心指导做好各项产业项目供地前提工作，建立供地集体会商制度，群策群力，全过程服务。二是全程跟踪、精简审批，助推建设项目 “拿地即开工”。疫情期间，按照不重、不漏原则，最大限度精简申报材料，全程跟踪项目进程，根据重点项目审批进度统计表，落实专人并为项目方案设计提供高效的技术指导服务。三是靠前服务、主动作为，多举措夯实便民利企。对复工复产企业的登记需求、抵押登记事项等，开通绿色通道直通办理，实行一对一服务，针对复工复产企业因疫情导致的部分证明材料不全，秉持“特事特办、急需急办”的原则，在符合登记条件的前提下，实行容缺受理，力争用最短时间、最少见面、最简便流程惠民助企。主动对接沟通用地企业，靠前服务，积极协调税务部门，助力企业核税缴税，落实交地即发证。