常州市武进区率先在全省建起107个专属网格

11月28日，揽月湾景区专属网格网格员庄叶金照例驾驶巡逻车开展巡查。这样的巡查，他每个工作日要进行3次。巡查中，当发现不文明现象，他会及时拍照并上传至专属网格平台；对沿途售货亭内的消防设施、电气线路等进行检查……该专属网格成立以来，景区内影响稳定、安全、环境的问题，都能在第一时间被发现、反映和处置。
　　去年以来，武进区创新网格化社会治理模式，在全省率先推进专属网格建设，在“管人”的普通网格（社区新村）外创设了“管单位”的专属网格。目前，武进将全区107个专属网格划分为校园、医院、园区、景区、市场、其他六大类，重点聚焦防范化解重大风险隐患、预防处置各类矛盾纠纷、强化公共安全监管防控、专项整治突出治安问题、加强平安建设宣传教育五项社会治理工作，拓展了区域社会治理的广度和深度。
　　试点：创设专属网格理顺了很多事
　　武进区选择聚新家园社区进行专属网格试点，其商铺排档（市场）专属网格共有75家商户，涵盖超市、餐饮、宾馆等，配备责任网格员和辅助网格员各1名。
　　前段时间，居民陈婆婆总是闻到难闻的味道，发现是某餐饮店的污水管道堵塞。她与对方交涉无果后，便把情况告知了专属网格员。专属网格员迅速向社区汇报，及时通知相关维护保养单位，2小时内就进行了排污处理。此后，网格员又与餐饮店沟通，引导店员清理污水中的大体积物体后再排放，并督促其更新排污管道。此后再未发生堵塞现象。
　　据了解，试点工作开展以来，专属网格重点围绕人口排查登记、治安线索发现、安全隐患排查、疫情防控等进行常态化联合巡查，及时制止电动车违规充电、违规广告宣传、违规占道经营等行为……同时，网格员时刻留意商铺的需求，提供贴心细心服务。
　　实施：107个专属网格处置各类事项1585件
　　在试点成功基础上，武进区明确了“成立一个组织机构、明确一份目标任务、组建一支网格队伍、执行一张网格清单、整合一批社会力量、完善一套查报流程”的“六一”创建任务，将107个专属网格定名称、定类别、定责任单位，明确专属网格任务清单180余项，全面理清人、事、地、物、组织等专属网格管理架构。
　　同时，建设“武进专属网格治理系统”，依托常州市市域社会治理现代化联动指挥平台，分别开发了责任网格员、网格长、部门总网格长APP，通过平台整体化、处理规范化、流程自动化、数据可视化解决现有问题。目前，武进专属网格治理系统已与12345热线、武进“一企来”微信小程序在区级数据库层面打通，实现了工单互派互办。截至11月28日，今年已处置专属网格内各类事项1585件，按时办结率100%。
　　深化：“网格护盾”提升全域化治理效能
　　据介绍，武进区委政法委、区域社会治理现代化指挥中心还在不断提升专属网格全域化治理效能，将全区51所学校、3家医院、16个景区、11个工业园区、29个市场、28个其他类别主体全部纳入专属网格治理，聚焦政府采购、施工许可、纳税服务和矛盾化解、信访诉求、法治宣传等业务需求，积极回应“急难愁盼”，构建助推发展的全方位“网格护盾”。
　　牛塘镇金东方社区设置专属网格，总网格长协调全局，网格员对各自责任区内所有人员及其家庭情况了如指掌，提供更精细、贴心的服务，并依托俱乐部、艺术团等开展文体活动。清单式的服务、亲情化的关爱、网格化的管理让老人们住得更舒心、安心。
　　下一步，武进区将以更有效的顶层设计、更集成的部门联动、更优质的数据赋能、更实在的基层减负、更开放的共治文化推动专属网格提质增效，为市域社会治理现代化试点工作提供更多“武进样本”。