保存成功
  • 赤城县税务局劲吹便民办税春风力推纳税服务升级

    河北省张家口市赤城县人民政府 2023-07-27
    微信查看
    微信扫一扫
    收藏 查看原文

赤城县税务局第二税务分局牢固树立为民理念和宗旨信念,扎实推进“便民办税春风行动”各项工作安排,结合部门工作实际,谋划开展涉税信息精准推送、纳税诉求即时办理工作举措,推动纳税服务提标准、上水平。

一、心连心精准推送,定向辅导再升级。充分利用税收大数据,对辖区内纳税人分类建账、归类服务,实现“精准画像”与“标签化”管理。深入开展纳税需求调研走访,坚持站在纳税人立场,想其所想、所愿、所需、所求。积极开展税费优惠政策、办税缴费提醒和退税减税降费“红利账单”定向推送,在信息生成的同时,及时通过多种途径通知纳税人。确保纳税人及时知晓政策、学习政策、掌握政策的同时,尽可能减轻纳税人政策接收成本和负担,提高涉税事项办理效率,为各项政策特别是税费优惠政策的推广落实打好基础。

二、实打实便捷服务,秒办快办再升级。建立健全纳税诉求快速响应机制,以纳税人需求为出发点、以纳税人满意为落脚点,持续推进畅通涉税反馈渠道,提高信息收集运转效率。重点关注办税难点、堵点、痛点问题,出实招、求实效,对纳税人的各项涉税诉求及时接收、立即分派、仔细研判、精准服务。推进服务秒办快办。对已处理的各类纳税诉求进行整理归纳,形成统一规范的处理文本和解决方案,并定期公布,方便纳税人自行取用。以实实在在的努力,精益求精的服务,推动分局纳税服务更新升级,打造纳税服务金口碑,助力全局优化营商环境工作。