银川市坚持在发展中保障民生，将创新和高质量发展贯彻到住房保障工作实践中去，不断把人民对住房美好需求变为现实。自推广使用“全国公租房信息管理系统”和公租房APP以来，不断完善优化公租房信息管理系统及公租房APP功能模块，开发符合银川市住房保障业务特色使用功能，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”的目标。
一是申请住房保障资格全流程“网上办、掌上办”。公租房APP自正式上线运行后受到住房保障群体的广泛关注。去年，银川市正式将新就业人员纳入住房保障范围。今年，又出台《银川市保障性租赁住房申请实施细则》，将本市无住房的新市民、青年人以及从事基本公共服务等就业、创业人员纳入保障，对学历、学位、毕业年限等条件不再限制，进一步降低了门槛。针对以上保障群体，结合工作实际，进一步优化公租房APP，增加新市民、青年人及企事业单位申请、审核功能模块，将申请条件、审核流程、适用租金等嵌入APP功能模块中。今年，公租房APP正式进驻“我的宁夏APP”、“i银川APP”，申请保障性租赁住房承租资格更快捷、更方便，足不出户、零跑动、零材料便可在5-7个工作日内完成资格申请审核流程，还可以线上查看办理进度，及时了解新闻资讯、政策法规及办事指南，房源最新公示公告等,实现“网上办、掌上办”的目标。截至目前，通过公租房APP申请审核通过2973户。
二是打通数据共享渠道，住房保障业务“实惠性”凸显。银川市各部门积极沟通协调，通过数据接口互联互通实现申请人的信息数据共享，实现保障家庭车辆、住房情况、社会保险、公积金、民政婚姻状况等信息在线核查。过去只能到银川市民大厅办理的业务，现在很多都可以通过线上办理，极大提升了保障房业务办理效率。住房保障年度复核、家庭信息变更、资格复审等，使用高拍仪逐步优化了传统纸质资料传递审核的模式，有效缩短业务审核受理时限。目前，公租房系统访问量已达到968674次，房源发布22925套，覆盖银川市39个街道707个社区居委会，服务评价813人次，意见建议308人次。
三是开发运用线上摇号系统，使保障房配租更透明高效。面对我市疫情形势严峻复杂，保障房分配需按照疫情防控工作要求，避免人员集聚。为此，银川市积极对接建行开发部门创新了配租方式，通过公租房摇号系统及时将配租工作顺利进行，今年11月，银川市首次采用全国公租房管理信息系统对中房玺云台北区保障性租赁住房项目进行线上摇号配租，并通地过“腾讯会议”APP进行线上直播，有效保证了摇号的公平公开透明。线上摇号配租使群众尽快入住的迫切需求得以实现，相对于以往的线下配租更加高效快捷，让保障家庭足不出户可以参与监督整个摇号过程。同时，线上摇号结果自动生成配租信息，避免了以往配租后需人工核对摇号结果逐一配租的弊端，工作效率大大提升。“本以为受疫情影响，住上公租房遥遥无期了，没想到还是很快就分配到了保租房，太感谢你们了”，前来市民大厅签订合同的王女士激动地对工作人员说。
未来，银川市将继续优化“全国公租房信息管理系统”，大力推行公租房APP，深化服务理念、优化服务举措、简化办事流程，展现住房保障领域吸引外来人员扎根银川、建设银川的诚意，贯彻“房住不炒”的定位，提升群众幸福感、满意度和安全感，全面实现住房保障科学化、信息化、智慧化管理。