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  • 武鸣区行政审批局:“网”上下功夫服务为人民

    广西壮族自治区南宁市武鸣县人民政府 2023-10-16
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一直以来,武鸣区行政审批局坚持以民办实事为出发点,不断提升窗口服务,严抓政务服务事项的时效性、便捷化、自助化,用心办好事,办实事,从而提升群众满意度。

针对市民反馈的传统纸质证照办理流程繁琐,容易受到损坏、丢失或伪造,给群众带来诸多不便和困扰的问题,武鸣区行政审批局大力推行电子证照,各个窗口优化系统,实现数据互通共享,让“数据跑路”代替“群众跑腿”,进一步提高了办事效率和服务水平。2023年至今,交运窗口共协助办理并审查通过51件道路运输经营许可证以及道路运输证电子证照,实现了“亮证上岗”。
为了更好的服务群众,减少群众跑腿次数,减少群众办事时间和精力成本,提高办事效率。交运窗口工作人员鼓励办事群众采取线上的方式年审道路运输证,既减少了填表、复印、排队等繁琐的办事流程,还节约了时间、精力、纸张成本,政务服务更加简化便捷。2023年至今,交运窗口共通过线上年审465件,按时办结率、群众满意率均达到100%。