4月17日，长安区委书记吕强调研区综治中心运行情况，并开展接访活动。区领导王韬、冯楠、谢斌参加。
吕强实地查看各功能区布局，详细了解综治中心人员配备、机制运行、作用发挥等情况。
据了解，长安区坚持和发展新时代“枫桥经验”，集成多方解纷资源，全力打造“信、调、裁、诉”四位一体区综治中心。中心设置信访服务、综合受理、公共法律服务、多元调解、诉讼服务等9大功能区，细化设置18个综合接待窗口、5个公共法律服务窗口、7个诉讼服务窗口和23个调解室，采取“5+13+N”入驻运行模式。坚持调解优先，强化人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解联调联动，快速响应各类诉求、化解矛盾纠纷，努力实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地”。区综治中心自2024年一季度运行以来，全区信访量和诉讼量均大幅下降。
随后，在区综治中心接访室，吕强开展接访工作，面对面听取群众诉求，对其反映的问题分析梳理，耐心解释相关政策，现场提出解决办法，要求相关部门要从群众实际出发，设身处地帮助群众排忧解难，依法依规依政策解决好群众合理诉求。信访人表示满意和感谢。
吕强强调：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，也是接受群众监督、改进自身工作的途径之一。要始终践行以人民为中心的发展思想，站在为党分忧、为民解难的高度，认真倾听群众心声，积极回应群众关切，依法解决合理诉求，保障和维护好人民群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，大力弘扬领导干部“四下基层”，着力推进信访工作法治化，提升信访问题源头治理水平，让信访工作成为政府和人民群众之间的“连心桥”。