荆州区交通系统开展“3.15”消费者权益日宣传活动

3月15日，荆州市邮政局、荆州区交通系统邮政中心联合在荆州区御河广场开展了以“激发消费活力”为主题的国际消费者权益日宣传活动。

活动现场，通过悬挂宣传条幅、发放宣传单、现场答疑等方式，向人民群众介绍快递业发展、快递消费维权、快递业服务质量、快递业生态环保等方面的内容，普及行业维权知识，现场耐心解答消费者的咨询，告知消费者在使用快递服务时享有的合法权益，详细讲解了消费者申诉方式和申诉渠道，引导消费者参与监督企业诚信经营行为，切实维护消费者合法权益。同时告知消费者在寄递快件的时候，应积极配合快递企业开箱验视、查验登记有效身份信息，如实填写寄递详情单，共同维护好寄递安全环境。

下一步，荆州区邮政业发展中心将以此活动为契机，认真履行监管职责，持续开展服务质量提升活动，畅通群众监督渠道，营造消费者权益保护的良好氛围，督导形成企业守规、行业自律、群众放心、消费舒心的消费环境。